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整装与新零售,到底什么关系?

作者:admin 发布时间:2020-05-22 00:17 浏览:

整装发展与新零售发展是泛家装行业发展的两个不同的维度,两者并没有冲突。只不过从“更好的用户体验与更高的运营效率”两个基本目标出发,整装发展对行业发展的贡献,要远远大于新零售发展的贡献。

从字面上来理解,所谓整装,就是家装运营中家居产品的多品类或全品类集成的过程。

这里就出现了两者的交集——家装与家居的交集。整装是关于家装运营模式的,而新零售则是关于家居产品销售的。可是,为什么家居和家装在整装这个概念上会出现交集呢?这个交集对我们理解行业的发展又意味着什么?

长期以来,我们都认为我们行业是家居行业,我们行业的主要目的,就是生产和经销家居产品。可是,直到互联网家装的出现,才给我们带来对行业属性的反思。

属性搞不清,定位就不清,定位搞不清,战略就搞不准,战略不准,企业发展就失去方向,在日益苛刻的环境中还怎样继续生存呢?

那么,我们行业的属性究竟是什么?

我们行业是家装行业。只不过为了区别于传统的家装,我称之为“泛家装”。道理很简单,因为我们行业的消费者就是家装消费者。我们消费者的目的不是购买一件件家居产品,而是装修一个家。从这个意义上讲,家居只是家装的一个子集,是家装的材料要素。

但是人们似乎很难改变传统对行业的认识,依然称之为家居行业。只是越来越感觉不妥,所以往往又在家居前面加一个“泛”字。似乎这一“泛”,就改变对行业的认识了。事实上,即使是泛家居,其重心依然是家居,其思维模式依然以家居产品的生产和经销为核心,想的依然是如何设计和生产最好的家居产品,并且如何将家居产品卖给家居消费者。

所谓泛家居,其思维的基本前提没有改变:消费者需要的是家居产品。更严格地说,是单品类家居产品。

自从“多品类集成”的概念被提出后,大家开始逐渐认识到传统单品类经营的问题。所以原来很少谈起的单品类这个概念也频频出现了。传统家居经营是单品类经营。所以,我们所谈及的新零售,在很大程度上也只是单品类家居产品的新零售。

如果从这个意义上来理解,整装与新零售似乎是对立的:整装讲的是多品类集成,而新零售讲的则是单品类经营。

问题是:新零售为什么不能是多品类集成的新零售呢?

不管是零售还是新零售,讲的只是经销的方法。而整装的多品类集成或者传统单品类经营,更多是关于经销什么商品的问题。

所以两者事实上并不存在矛盾。

我们也可以用新零售的方法来卖整装产品。这就是我们这里谈到的整装新零售。


 

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